De nombreux automobilistes profitent aujourd’hui des places réservées aux véhicules électriques pour stationner pendant une longue période. Les électromobilistes se retrouvent alors parfois bloqués pendant des heures à cause d’une place occupée, sans pouvoir faire le plein de leur batterie.
Mais parfois, ce sont des propriétaires de voiture électrique qui bloquent l’accès à une borne de recharge. Ces voitures ventouses sont stationnées devant une borne mais ne sont pas en train de charger. D’autres voitures électriques restent branchées alors que celles-ci ont terminé la recharge et occupent inutilement un emplacement, empêchant d’autres clients de venir charger leur voiture.
Pourtant, une place réservée à la recharge des véhicules électriques et/ou hybrides n’est pas une place de stationnement.
En tant que directeur d’hôtel, vous avez plusieurs options pour éviter ce type de situation qui a un impact négatif sur la satisfaction client et votre chiffre d’affaires.
Qu’est-ce qu’une voiture ventouse ? Comment les éviter dans le parking VE de votre hôtel ? Comment gérer les bornes de recharge après leur installation ?
Découvrez sans plus attendre les réponses à ces questions !
Voiture ventouse : qu’est-ce que c’est et que dit la loi ?
La voiture ventouse est une voiture qui stationne pendant une longue durée sur un même emplacement. Selon l’article R-417-12 du code de la route, la voiture ventouse est un véhicule qui reste stationné plus de 7 jours sur le même emplacement.
Dans les faits, une voiture ventouse devient gênante bien avant 7 jours, parfois même au bout de plusieurs heures. Ce décalage entre la loi et la réalité est problématique et doit être résolu par un outil de supervision comme celui proposé par Time2Plug.
Tout stationnement abusif est puni de l’amende prévue pour les contraventions de la deuxième classe (passible de 35 € d’amende, 135 € en zone touristique). Le véhicule peut également être immobilisé et embarquer à la fourrière.
Selon l’article R.417-10 du code de la route, tout véhicule à l’arrêt ou en stationnement doit être placé de manière à gêner le moins possible la circulation. Le stationnement sur une place dédiée à la recharge d’une voiture électrique est considéré comme gênant.
Comment lutter contre les voitures ventouses thermiques ou électriques ?
Pour éviter les voitures ventouses dans le parking VE de votre hôtel, l’idéal est de communiquer avec vos clients. Vous pouvez par exemple leur expliquer en quoi il est important de ne pas stationner inutilement devant les bornes, avec une voiture thermique ou électrique.
Vous pouvez également déposer un papier avec le texte de la loi, sur le pare-brise des voitures de vos clients qui empêchent l’accès à la recharge.
Il est également important de bien matérialiser les places dédiées à la recharge des véhicules électriques pour qu’il n’y ait aucun doute sur leur destination.
Pour la subvention ADVENIR, le marquage au sol est obligatoire pour faciliter l’identification de la place. L’idéal est de marquer le sol avec une peinture NF vive : bleue, verte ou orange.
Afin d’améliorer la visibilité de l’espace de stationnement et signifier aux autres usagers de ne pas utiliser la place réservée, un logo « Voiture électrique » peut être apposé au centre de la place de stationnement. Notons que la taille choisie du logo doit être deux fois plus grande que la taille du pictogramme appliqué le long de la ligne discontinue blanche.
Pour annoncer aux conducteurs qu’une place de stationnement est réservée exclusivement aux véhicules électriques, des panneaux et panonceaux de signalisation doivent être implantés en plus du marquage au sol.
Il est également possible de coller des stickers dissuasifs comme des autocollants du type « stationnement interdit » et d’utiliser des panneaux explicatifs rappelant la loi dans les emplacements pour la recharge.
Par ailleurs, il faut savoir que certaines bornes de recharge possèdent des écrans affichant leurs disponibilités (en charge, disponible, réservé). En utilisant les fonctionnalités de ces infrastructures, vous pouvez donc communiquer avec vos clients.
Time2Plug propose des solutions personnalisées pour équiper votre hôtel en bornes de recharge répondant parfaitement à votre besoin et à la communication que vous voulez mettre en place au sein de votre établissement.
Par ailleurs, pour limiter les véhicules ventouses vous avez également la possibilité de facturer les sessions de recharge au temps de stationnement devant la borne. Le tarif progressif de la charge inciterait les électromobiliens à débrancher au plus tôt leurs véhicules.
La supervision comme levier de communication et de facturation
Ce n’est jamais agréable de voir des voitures stationnées sur des places attribuées aux voitures électriques. En tant que directeur d’hôtel, vous devez veiller au confort et à la satisfaction de votre clientèle. Cela passe également par la gestion et la surveillance du parking VE de votre établissement.
Les clients de votre hôtel, qui ont réservé une chambre dans votre établissement pour passer leurs vacances ou dans le cadre d’un voyage d’affaire, doivent pouvoir mettre en charge leur véhicule électrique lorsqu’ils en ont besoin. Ils ne doivent pas se retrouver bloqués à cause d’une voiture ventouse dans votre parking VE car cela risque d’avoir un impact négatif sur leur expérience dans votre hôtel.
Sachez que la supervision des bornes de recharge est un avantage considérable pour les bornes dont vous souhaitez sécuriser l’accès. La supervision est un service qui permet de gérer et d’exploiter les bornes de recharge à distance.
Concrètement, les services de supervision de la recharge vous permettent d’effectuer à distance les actions suivantes :
- Assurer la maintenance des bornes de recharge et la détection des pannes,
- Accéder aux historiques de recharge,
- Gérer et définir les accès aux bornes de recharge (libre, public, semi-public, privé) et donc sécuriser les points de recharge,
- Géolocaliser les points de recharge sur les différents sites de l’entreprise,
- Définir les tarifs des recharges et gérer la facturation,
- Vérifier en temps réel, le temps de chargement et les consommations,
- Définir les tarifs des sessions de recharge,
- Facturer automatiquement les sessions de recharge,
- Définir les différents moyens de paiement (flash d’un QR code, avec une carte de son opérateur de mobilité),
- Permettre la remontée des données au programme ADVENIR.
Notons que pour être ouvertes au public, les bornes de recharge doivent obligatoirement être connectées à un système de supervision pour assurer le suivi à distance et faciliter l’accès à l’ensemble des usagers.
Les bornes de recharges installées par Time2Plug peuvent être reliées à un système de supervision qui permet d’assurer un suivi efficace à distance.
Time2Plug vous offre un accompagnement sur mesure pour trouver la stratégie optimale pour gérer efficacement le parking VE de votre hôtel.
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